64  Avis sur APRIL ASSURANCES

Evaluation internautes:

Evaluation expert:

APRIL assurance conçoit, gère et distribue des solutions d’assurances simples et innovantes par l’intermédiaire d’un réseau d’indépendants en France. Ses domaines de compétence sont larges et diversifiés, lui permettant de répondre ainsi aux attentes du plus grand nombre d’assurés : familles, seniors, étudiants, voyageurs, emprunteurs, dirigeants, salariés, TNS… Une qualité de services certifiée ISO 9001 version 2000. Une prise en charge des dossiers immédiate pour une gestion en 24 heures maximum 94% de nos assurés et 96% de nos assureurs conseils satisfaits. 1 million d’assurés.
April assurance élargit son domaine d’intervention (Prévoyance, habitat, Entreprise) par l’apport des savoirs faire de ses filia...

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Date: August 23, 2012

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Nombre de vue sur APRIL ASSURANCES : 59140

Reviews: 64 Reviews

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Service nul

    l'avis:

    Bonjour
    je me suis adhéré à la date de 23/08/2016 (il y 'a 7 jours) au pack confort de vie + d'april.
    La dame qui m'a fait signé le contrat par téléphone m'a dit :
    1/ j'aurai la possibilité de me rétracter sous 15 jours
    2/ ET durant cette période je peux tester le service sans problèmes !!!

    J'ai essayé de faire un premier essai du service juridique, la personne au téléphone m'a donné des réponses contradictoires, j'ai vérifié ce qu'il m'a dit, en lisant les articles de la loi et en les comparant avec ma situation, j'ai bien compris que la personne m'a donné des réponses fausses, en plus j'ai contacté le service public pour m'assurer (parce que moi je ne suis pas spécialisé dans la loi), et ils m'ont dit que j'ai raison et que le service juridique d'april m'a donné des fausses réponses. (Je viens d'avoir également un réponse de la préfecture disant la même chose concernant ma situation)

    Alors j'ai décidé de me rétracter rapidement, j'ai contacté april par téléphone, car je n'ai reçu mon contrat que par email, et là il m'ont dit que la rétractation n'est pas possible, car j'ai utilisé le service, et même si le service juridique d'april m'a donné de fausses réponses je peux pas me rétracter !!! alors que lors du premier appel téléphonique de signature de contrat, la dame m'a dit que je peux essayer le service dans la période de rétractation sans problèmes !!!!!!!!!!
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    Opinion rédigée par :
    aloulen

    31 Août,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Assurance Voyages Apri

    l'avis:

    j'ai fait un déplacement professionnel en Afrique. Je suis tombé malade. L'opérateur chez April était impoli, incompétent.et a commencé même à crier. D'abord il ne retrouve pas mon numéro d'assurance ni le nom de la société, alors qu'on avait une assurance pour plus de 30 personnes. Je lui ai demandé de me donner le nom d'un médecin que je pouvais contacter dans un pays africain car j'avais une insuffisance respiratoire. Il m'a répondu " Mais Madame, adressez-vous au Samu du pays". comme si tous les pays avait le Samu et que tous les pays avait un service d'urgence compétent. Puis après il me demande mon nom pour rechercher l'assurance je lui réponds que l'assurance est au nom de la société et non à mon nomet là il commence à vociférer"Mais Madame pour vous ouvrir un dossier il me faut votre nom" J'ai raccroché parce que justement j'étais trop malage pour continuer à me faire insulter.
    A EVITER (moi je prendrais une autre assurance à mes frais même pendant mes déplacements pro pour ne pas avoir à les subir
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    Opinion rédigée par :
    UPPM

    11 Août,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    April Internationale Assurance voyage arnaque

    l'avis:

    Promettent beaucoup mais au final ont toujours une bonne raison de ne rien donner. Jouent avec les mots, il est nécessaire de vous faire traduire leur contrat par un juriste expert voire un avocat avant de vous engager. Je pensais partir tranquille mais hélas prendre une assurance chez April c'est risquer de partir à l'aventure sans assurance.
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    Opinion rédigée par :
    Peter

    7 Juil,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    mutuelle april

    l'avis:

    ne pas croire si un conseiller april vous telephone
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    Opinion rédigée par :
    machu

    20 Juin,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurance moto

    l'avis:

    nallez surtou pas chez eux ! y sont nuls. j'ai eu un accident (meme pas responsable !!!!!!!) et il m'ont augmenté la prime l'année suivante deja !!!!! et en plus j'ai du payer les reparation alor que j'été même pas responsable !!!!!!!!
    il prefere faire de largent sur notre dos. un conseil fuyez !!!!!!!!!!!
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    Opinion rédigée par :
    jean claude

    27 Mai,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Une arnaque par téléphone

    l'avis:

    Un soir, un conseillé m'a appelé en parlant du contrat juridique, je le laisse parler, parce que pas intéressé. Je lui dit que je ne suis pas intéressée il me force la main en me disant qu'il faut que je prenne le contrat que ça ne m'engage à rien, qu'il faut que je lui donne mon code iban, que rien ne sera prélevé c'est juste faire le dossier que je vais recevoir dans 48h. Que je renverrai pour dire si oui ou non je souscri. Or, je n'ai rien reçu et en plus, ils m'ont prélevé ! Oui ils m'ont prélevé ! J'en veux pas de votre protection, c'est contre des gens comme eux qu'il veut se protéger! Si vous avez un numéro de téléphone 0171496008 qui vous appelle ne répondez pas!
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    Opinion rédigée par :
    Lauriane

    16 Avr,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    avis

    l'avis:

    Je suis bien d'accord, tout est très lent et compliqué.
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    Opinion rédigée par :
    SVelle

    7 Mar,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    avis

    l'avis:

    je ne vous conseille pas trop cette mutuel APRIL très lent et menaçant très déçue d'avoir été chez eux je n'y retourne plus.
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    Opinion rédigée par :
    GUY

    28 Jan,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Mutuelle santé

    l'avis:

    La pire des mutuelles jamais souscrit. Il ne s'agit pas d'une mutuelle sérieuse. Cette société ne rembourse que ce qu'elle veut et surtout quand elle veut. Ne vous fiez pas au contrat car il ne sera pas respecté. Les agents trouveront toujours moyen de vous rembourser le minimum. Au final, vous aurez perdu votre temps à essayer de leur expliquer le bien fondé de votre réclamation.
    A bannir.
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    Opinion rédigée par :
    Alain

    24 Oct,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Assurance non sérieuse.

    l'avis:

    Cette assurance est vraiment a éviter ! J'avais souscris une assurance APRIL VOYAGE pour mes vacances en Amérique. J'ai eu un soucis avec mes bagages et ils ne veulent pas me rembourser. Alors que dans le contrat il est bien mentionné une indemnisation en cas de perte de bagage.
    Je suis très déçue et je vous conseille d'éviter à tout prix cette assurance!
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    Opinion rédigée par :
    Marine6845

    21 Oct,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    APRIL Prévoyance

    l'avis:

    Le contrat était beau : belles couvertures, prix tout à fait dans le marché...
    Sauf que, suite à un arrêt de travail le 08/07/2015 (hospitalisation : franchise 3 jours), il est impossible d'obtenir le paiement du premier euro le 28/08... Ils réclament toujours de nouveaux papiers...
    Bref, belle présentation, mais pas de garantie réelle : on n'est pas loin de l'escroquerie pure et simple.
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    Opinion rédigée par :
    BB71

    28 Août,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    APRIL MOTO

    l'avis:

    APRIL MOTO

    -nul service client impossible et je pense que c'est propre vraiment à l'employée compta qui jouit littéralement de faire la misère (enfin peut être qu'elle suit des consignes)

    -Oui gros problème car j'ai payé cash mon premier contrat et ensuite ils m'ont redemandés de payer mon deuxième contrat cash aussi sauf que je pouvais plus payé cash impossible d'être mensualisé et ils m'ont fait la totale ils m'ont résiliés et me demande de payé quand même et se vante de m'avoir grillé pour tout autre véhicule sachant que c'était pour une 125 à la base et c'est pas vrai il n'appel pas ni sms rien juste huissier

    N'ALLEZ SURTOUT PAS CHEZ APRIL MOTO LA BAS CA PARAIT PAS CHERE MAIS ILS SONT LA POUR METTRE DES DOUILLES ET C'EST TOUT
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    Opinion rédigée par :
    Jex

    10 Août,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    APRIL MOTO

    l'avis:

    -nul service client impossible déjà lorsque que j'ai eu un accident 100% non responsable plus de 3 mois à règlé l'histoire qu'ils payent et je pense que c'est propre vraiment à l'employée compta qui jouit littéralement de faire la misère (enfin peut être qu'elle suit des consignes)

    -Oui moi aussi gros problème car j'ai payé cash mon premier contrat et ensuite ils m'ont redemandés de payer mon deuxième contrat cash aussi sauf que je pouvais plus payé cash impossible d'être mensualisé et ils m'ont fait la totale ils m'ont résiliés et me demande de payé quand même et se vante de m'avoir grillé pour tout autre véhicule sachant que c'était pour une 125 à la base et c'est pas vrai il n'appel pas ni sms rien juste huissier

    N'ALLEZ SURTOUT PAS CHEZ APRIL MOTO LA BAS CA PARAIT PAS CHERE MAIS ILS SONT LA POUR METTRE DES DOUILLES ET C'EST TOUT
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    Opinion rédigée par :
    Jex

    10 Août,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    horrible

    l'avis:

    Horrible! cette assurance n'a aucun intérêt! j'ai eu bien du mal a m'en débarrasser et ils continuent à me réclamer de l'argent! vraiment réfléchissez avant de vous engager!
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    Opinion rédigée par :
    marie

    3 Août,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurance bateau

    l'avis:

    Mon bateau a été renversé de son ber le 17 avril 2015, nous sommes le 10 juillet 2015, aucun règlement. Tout traîne... jamais de retour d'appel ou de courriel et la semaine dernière on m'avise que vu le montant élevé des dommages mon dossier est transféré chez l'assureur Northbridge, j'ai pourtant un contrat avec April du Canada...allez comprendre... ! et toujours pas de nouvelle. Alors tirez vos conclusions...et je vous soulage des détails désagréables que je vis depuis près de trois mois. La saison est foutue. C'est une guerre d'usure comme mode de règlement.
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    Opinion rédigée par :
    Jean Pierre Rivest

    10 Juil,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    escroquerie mutuelle APRIL

    l'avis:

    Cette mutuelle ne rembourse pas mes consultations de mon médecin généralistes,car soi disant la sécurité sociale m'aurait remboursée à 100 % ! Or,2 remboursement de 15,00 euros ce qui est normal,mais APRIL me soutient que la sécurité sociale m'a pris e charge à 100%. ! Que faire ? Ben 60 millions de consommateurs mis au courant /J'attends la suite des évènements .
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    Opinion rédigée par :
    patrickdu23

    1 Juin,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurance location vacances APRIL

    l'avis:

    Une hausse de 800% le 1er avril sur le tarif location vacances chez un particulier. Le tarif est en effet passé de 45€ à 400€ à cette date !!! Le 31 mars je réglais 45€ et le 1er avril l'on me réclame 400 € (et ce n'est pas un poisson d'avril
    Le responsable clientèle joint par téléphone ne dispose d'aucun pouvoir et ne peut appeler un décideur
    Personne n'a pu m'expliquer cette hausse incroyable
    Alors un conseil voyez ailleurs
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    Opinion rédigée par :
    colin

    1 Avr,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Très mauvais assurance

    l'avis:

    Il s'agit de financiers et pas d'assureurs
    Ils ont trusté de fait la Caisse des Français de l'étranger (CFE) en complémentaire santé et en assistance.
    Ce sont des juristes procéduriers et pas des professionnels de l'assistance.
    Personnel totalement incompétent.
    Service à la française c'est-à-dire l'un des plus mauvais au monde.
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    Opinion rédigée par :
    Jean Duhamel

    16 Mar,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Assurance maladie expat

    l'avis:

    1) Les tarifs indiqués lors de la signature de la police ne sont pas respectés mais augmentés chaque année entre 10-20%
    2) la publicité mensongère sur le remboursement en 48 hres il rembourse a bien plaire parfois après 20 jours
    3) les calculs en dollars font qu'à chaque rembousement il récurèrent env. 5% alors que le contrat stipule un remboursement à 100%
    4) Un persdonnel imcompétent, impoli et sans aucun égard pour leur clientèle
    5) La mauvaise fois dans la réception des dossiers à rembourser comme qoi le plis ne leur est pas parvenu, quand vous leur envoyer la preuve de leur accusé de reception ils ne rembousent
    que la moitié sans en justifier les motifs
    6) la cerise sur le gateau, quand vous leurs demandez l'adresse du médiateur il ne vous répondes plus.

    CONCLUSION Evitez de mettre votre vie dans les mains de ces ... car en cas d'urgence medicale cela pourrait bien vous etre fatal.
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    Opinion rédigée par :
    Enzorro

    6 Fév,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    les arnaques d'april

    l'avis:

    bonjour j'ai signé en juin 2 engagements(ma mère et moi ) via le cabinet juris assurance pour la mutuelle april santé globale niveau 3 et 4.nous n'avons reçu les contrats qu'a la mi décembre et force a été de constater une augmentation des cotisations de 5% SANS EXPLICATION .il convient de préciser qu'april facture des droits d'entrée 20 euro
    cependant comme si cela ne suffisait pas outre les cotisations et le droit d'entrée april prélève sur chaque dossierv traité en prestation des frais de gestion ex du par april 11,60 euros ,vous ne toucherez qu 8,29 euros ,april prélevant 3,31 euros de frais de gestion décision que vous découvrez quand cela vous arrive .les prélèvement d'april sont usuraires et inexpliquées ,c'est de l'arnaque pure et simple ,cette assurance est à fuir ,à mon age 65 ans je n'ai jamais connu pareil arnaqueurs :
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    Opinion rédigée par :
    cochois christian

    3 Fév,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Assurance Voyage Multirisques

    l'avis:

    NE SURTOUT PAS PASSER par cette assurance et leurs services ! Si hospitalisation, tous les frais médicaux sont à avancer (4000 dollars) ! Aucunes prises en charge ! Intervention à l'autre bout du monde déplorable ! Manque de professionnalisme et de respect du client (c'est au client de téléphoner !!!) aucun suivi après rapatriement ! Remboursement après traitement du dossier par la sécurité sociale ! Soit un trimestre après ! Un gros O pointé !!!
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    Opinion rédigée par :
    Laurence

    2 Jan,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    GROSSE ARNAQUE LEGALE

    l'avis:

    ATTENTION LISEZ BIEN VOTRE CONTRAT AVANT DE SIGNER, LA BASE DE REMBOURSEMENT SE FAIT SUR LA BASE DE LA SECU APRES DEDUCTION DE CETTE MEME BASE.
    DONC SI VOUS SOUSCRIVEZ UN CONTRAT A 300% APRES CALCUL, VOUS ESTE EN REALITE A 200%;

    SEUL LES PROFESSIONNELS DE LA SANTE SONT ROMPU A CE GENRE D'ARNAQUE !!!!

    LE MIEUX, EVITER APRIL !!!!!!!!
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    Opinion rédigée par :
    NERCESSIAN

    16 Oct,2014

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    APRIL PREVOYANCE

    l'avis:

    Aprés une opération de la main et un arret de travail de 6mois, un expert (qui se contente de lire les compte rendus des medecins) a estimé que j'aurai pu reprendre le travail à temps partiel au bout de 2 mois !!!! Bien entendu je ne suis indemnisé qu'en cas d'incapacité total et j'ai pourtant un certificat d'un medecin spécialiste disant que je ne pouvais pas du tout reprendre le travail.
    rq.: on ne me fera pas croire que ces medecins (soi disant expert) et payés par April donnent leur avis en toute impartialité !
    Quelqu'un a t il un retour d'experience sur se sujet ?
    Je dois donc prevoir une expertise contradictoire avec un medecin de mon choix.
    Sur le papier le contrat de prévoyance semble tout à fait correct, mais lorsqu'il s'agit de se faire indemniser, on a l'impression qu'APRIL fait tout éviter de payer (demande de justificatifs,avis de leur soi disant expert,...).Par contre APRIL envoie rapidement les lettres de mise en demeure de paiement et les appels de cotistion arrivent au dernier moment afin certainement que l'on evite de resilier le contrat à temps!
    J'en viens à me demander si il ne vaut mieux pas qu'au lieu de cotiser pour cette prévoyance que je place le montant de mes cotisation sur un compte à part!
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    Opinion rédigée par :
    Dom76710

    17 Sep,2014

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurance mutuelle santé

    l'avis:

    ABUS DE POUVOIR
    Alors que nous avions été contacté par un courtier qui attendait notre réponse, et que nous réfléchissions entre 3 mutuelles, un monsieur de chez April nous a appellé en fin de journée sans en avertir le courtier, nous nous sommes disputés, en lui disant, que si je donnais une réponse, je passerais par le courtier et non lui, pour se venger, il à activer son inscription chez AMELI sans aucune signature ni accord, qui heureusement nous à avertis, ET fait le necessaire aupres de notre mutuelle actuelle pour qu'elle se réactive.
    MALHONNETE
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    Opinion rédigée par :
    cappe

    25 Août,2014