55  Avis sur CREDIT MUTUEL

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Le Crédit Mutuel est né au 19e siècle en Rhénanie, sous l’impulsion de Raiffeisen, fonctionnaire municipal confronté à la misère du monde rural. Des premières initiatives solidaires à la banque d’aujourd’hui : principales étapes du développement.

Le groupe conjugue les forces du Crédit Mutuel, banque coopérative à fort ancrage régional et local, avec celles du CIC, banque commerciale disposant d’une quarantaine d’implantations internationales, dont le Crédit Mutuel Centre Est Europe a pris le contrôle en 1998 via la Banque Fédérative du Crédit Mutuel (BFCM).

Le Crédit Mutuel en chiffres
Résultats 2008 :

Produit net bancaire : 8,4 milliards €
Résultat net part du groupe : 440 millions €
Capitaux propres part ...

plus d'info

 

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Date: August 23, 2012

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Nombre de vue sur CREDIT MUTUEL : 40623

Reviews: 55 Reviews

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    escrotrerie plan financement pret assurance habitaion

    l'avis:

    le problème est que notre taux de prêt baisse et que notre échéance augmente car le cmb ralentie le capital restant du qui génère les intérêts du prêt en question Je trouve cette démarche incompréhensible et suspicieuse car à une époque quand nous avons effectué la renégociation du prêt auprès de cette banque on ne pouvais faire que du variable hors il se trouve que les taux non fait que baisser par la suite. Alors pour avoir plus d intérêts on ralentie le capital restant. On brouille les cartes. Si comme moi vous avez le meme probleme contacter moi !
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    Opinion rédigée par :
    lbe patrick

    22 Nov,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    compte

    l'avis:

    banque a fuir
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    Opinion rédigée par :
    bao

    18 Oct,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Compte et cheque

    l'avis:

    Je le dicoseille vivement c'est un banque de merde
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    Opinion rédigée par :
    Mellah

    12 Août,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    prêt étudiant garantie par l' état

    l'avis:

    Bonjour à tous, le prêt étudiant maxi 15000 € BPI FRANCE est une garantie de l'état de 70% de son montant, qui n'est disponible que dans 5 banques : Credit Mutuel ,caisse épargne, société générale, CIC , banque populaire;
    Besoin d'un prêt je contacte la plate forme en disant que je ne suis pas client, réponse pas de souci porter vos compte bancaire autre banque,etc... rdv fixé pour le lendemain samedi 09/07/16 manosque, une personne très charmante prend tous les documents , mais comme son directeur d'agence n'est pas là, réponse dès son retour . Le 15/07/16 cette personne me recontacte pour dire : que les prêts étudiant BPI SONT SEULEMENT RESERVES AUX ENFANTS DE CLIENTS. Car il y a un risque de 30% soit 4500€ . oula !!!!!!! énorme risque!!! :-)

    MERCI LE CREDIT MUTUEL !!! surtout qu'ils étaient les seuls a avoir encore l'enveloppe BPI France.
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    Opinion rédigée par :
    L.chris

    22 Juil,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Assurance habitation crédit mutuel

    l'avis:

    Bonjour
    Je suis assurée au crédit mutuel depuis plusieurs année j'ai été victime d'un cambriolage le 14 mai j'ai contacté le crédit mutuel qui m'a demandé un relevé de ce qui à été volé la gestionnaire de mon dossier m'a ensuite dit que je serait remboursée dans 8 à 10 jours. Ma situations est la suivante je suis en congé longue maladie suite à 2 cancers et un AVC ne pouvant acheter tout de suite un téléviseur pour mes enfants j'attends avec impatience le remboursement des biens volé et toujours rien j’appelle à l'assurance tombe sur une autre personne qui me dit qu'un expert passera le jour dit je trouve lexpert sympa mais je me trompais elle me dit envoyé son rapport en fin de moi de juin j’appelle le cabinet d'expertise elle me dit arrêté d'appelé alors que ne n'avais pas pas téléphone tant que sa et que je "harcelais" l'assureur j’appelle lassureur qui me dit que je n'avais pas téléphoné tant que cela en effet je n'avais appelé que pour l'ouverture du dossier. depuis je tourne en rond et suis déçue et stressée car on m'a annoncer la semaine dernière un nouveau cancer et je dois être hospitalisée d'urgence en fin de cette semaine je suis si fatiguée moi qui ais toujours payée mes assurance sans retard je resterais à la banque et ne reconduirais pas mon assurance habitation en tout cas la dernière fois je suis restée 8 mois à lhôpital je n'en peux plus je pars et rien n'est réglée
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    Opinion rédigée par :
    Marie Joseph

    11 Juil,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Crédit mutuel 31000 Alsace Lorraine

    l'avis:

    Pas d accueil pas de réponses aux questions pas de réponse aux mails! Des gens incompétents !!!!!
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    Opinion rédigée par :
    Chaib

    28 Juin,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Résiliation abusive de l'assurance habitation

    l'avis:

    Cliente depuis 26 ans aux assurances crédit mutuel, pour ma maison, j'ai eu 7 sinistres en 26 ans.
    Mais 4 étalés sur les 3 derniers années, dont 3 en 2015, pour un montant total de 1200 €.

    Je paie 1000 € de cotisation annuelle depuis 2007.

    Ils ont décidés de résilier mon contrat sans aucunes explications et ont refusait toutes discussions, la seule information que j'ai eu après avoir passé 1mois à les contacter est que pour la gestion de leur porte feuille, il devait résilier mon contrat pour cause de "trop de sinistralitrés"

    En tout ils s seront bien enrichi sur mon dos pendant 26 ans !
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    Opinion rédigée par :
    Joëlle DB

    4 Juin,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    BANQUE A EVITER A éviter

    l'avis:

    Banque à éviter en tous cas celle de Gardanne (13)
    Il vous facture des services qui ne sont pas demandés (GSM , XL PrEVOYANCE) !!
    Vous propose des crédits à des taux défiants toute concurance (10 %) !!

    C'est une honte
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    Opinion rédigée par :
    hmo

    4 Mai,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    message au webmaster

    l'avis:

    Bonsoir,
    Un accord a été trouvé avec le Crédit Mutuel. C'est pourquoi je vous demande de retirer mon dernier message : étranglé par le Crédit Mutuel.
    Je vous en remercie.
    marc88
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    Opinion rédigée par :
    marc88

    22 Mar,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    étranglé par le Crédit Mutuel

    l'avis:

    Bonjour,
    Pour ma part, j'ai de gros problèmes avec le Crédit Mutuel du Thillot, dans les Vosges.
    J'ai contracté un prêt in-fine de 83 000 euros en 2010 afin de financer un chalet destiné à la revente. Je passe les détails. Toujours est-il que, en août 2015, le directeur, M. Jean-Noël MISLIN m'annonce que mes mensualités (que j'ai toujours payées sans retard) vont passer de 450 euros mensuels à 930 euros.
    Je lui dis alors que, modeste retraité, il va me rester environ 100 euros par mois pour vivre à 2. Il me répond qu'il ne veut pas le savoir. Belle, noble et intelligente réponse pour un directeur de la banque qui a pour slogans : une banque qui appartient à ses clients ou : la banque à qui parler. Les mêmes propos me sont tenus par un de ses proches collaborateurs et M. Jean-Noël MISLIN reçoit le soutien de son président. La boucle est bouclée.
    J'essaie d'honorer les premières mensualités à 930 euros mais je suis vite étranglé. Je ne peux plus aller plus loin et, vu la période, la vente du chalet, qui me permettrait de tout rembourser immédiatement, tarde.
    La seule trace d'intelligence vient de celui que j'appelle M. Arnaud (c'est son prénom et je ne connais pas son nom) qui fait partie de la direction de Metz.
    Mais cela n'avance pas à grand-chose car la situation est toujours aussi étrange : depuis le 10 décembre 2015, j'ai reçu une vingtaine de lettre de relance, dont la moitié facturée à 13,50 euros la lettre et une la veille de Noël et une autre la veille du Nouvel-An.
    Depuis 2 jours, je suis même signalé à la banque de France.
    Ce prêt avait un TEG de 5,13 %. Pour un autre prêt, en commun avec ma compagne, le TEG était grimpé à 9,35 % soit 82 % en plus.
    Un prélèvement frauduleux, datant du 14 janvier 2015, soit plus d'un an, de 20,35 euros n'a toujours pas eu de solution.
    Le but de ce message est de vous dire : méfiance avec le Crédit Mutuel, ne vous laissez pas, comme moi, endormir par de lénifiantes paroles.
    En espérant vous avoir été utile.
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    Opinion rédigée par :
    marc88

    20 Mar,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    La banque qui me décoit après deux décénnies chez eux !

    l'avis:

    Bonjour ,

    Cela fait 20 ans que je suis dans cette banque et la j'avoue que je tombe de très haut , je suis écœuré , dans une incompréhension totale et d'une déception totale !

    Si cela continue je ne vais avoir d'autres choix de partir de cette banque qui est le Crédit mutuel

    En note actuelle je mettrais un zéro pointé !

    Bravo au supérieurs et aux dirigeants de cette banque , à cette hiérarchie qui finalement je me demande si elle sait bien se qu'il peut se passer dans ses agences , conseillé , directeur et conciliateur ont rien à faire du client , d'avoir un conciliateur dans cette banque est finalement totalement nul puisqu'il est la pour protéger les salariés qui ont fauté dans la banque et non d'écouter le problème du client .

    La banque a qui il ne faut surtout pas parler , je vous le dit et je vous préviens , car ils n'aiment qu'ils leurs soit dis la vérité !



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    Opinion rédigée par :
    jes

    20 Mar,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Assurance et banque

    l'avis:

    Accident matériel de la circulation dans lequel nous sommes irresponsable: Absence d'information, aucun appel de la part de notre assurance, nous allons en permanence à" la pêche aux informations".
    Notre véhicule irréparable devient réparable sans que nous en soyons avisé.
    Notre conseillère bancaire s'est renseignée et obtient le montant de l'estimation dont nous allons être remboursé, elle ne nous communique pas cette information tout comme l'assurance. Elle nous laisse nous surendetter en souscrivant un crédit supérieur à cette valeur.
    Résultat: Perte financière d'environ 8000 euros pour racheter un véhicule équivalent.
    C'est quand une catastrophe survient qu'on peut juger son assureur!
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    Opinion rédigée par :
    ab

    8 Mar,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    CETTE BANQUE = ZERO

    l'avis:

    Nous avons demandé un prêt relais dans l'attente de la vente d'une maison.
    Nous avons de plus apporté de grosses garanties en plus du montant de la vente de la maison.
    Il a fallu attendre 6 mois pour obtenir ce prêt. Il est arrivé hors délais ce qui nous a obligés à nous faire prêter de l'argent.
    Ce prêt était prévu sur 2 ans. Malheureusement le montage de ce prêt a bloqué la vente de l'appartement.
    Résultat:
    - Il a fallu annuler le prêt.
    - il nous a pourtant couté plus de 6000.00 euros (frais d’hypothèque et autres)
    - nous avons eu l’usage de ce prêt pendant quelques semaines au lieu de 2 ans.
    - nous avons utilisé qu'à peine 5% du montant demandé
    Nous avons fait appel sans illusions au médiateur de la banque qui n'assume aucune responsabilité bien que notre conseillé client est été licencié.
    Le responsable d'agence n'a jamais voulu nous rencontré et a une attitude particulièrement méprisante.

    UNE BANQUE D’INCOMPÉTENTS A FUIR
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    Opinion rédigée par :
    Park

    29 Fév,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Svp n'accordez aucune confiance au assurance ACM du crédit mutuel

    l'avis:

    Après des années de remboursement de notre crédit immobilier mon épouse est tombée malade en juillet 2012. Malheureusement en fin 2013. Le médecin conseil l'a mise en invalidité 3 catégorie et définitive perte totale d'autonomie nécessitant une tierce personne pour effectuer les gestes quotidiens de la vie.. Les ACM. On refusé la prise en charge du remboursement restant du prêt prétextant qu'elle n'est pas salariée , étant commerçante au RSI pourtant dans les conditions générales la prise en charge est faite à toute organisme assimilé ce qu'est le RSI régime obligatoire des travailleurs indépendants.. Résultat obligation de passer par leur expert médical cela en avril 2015 après des dizaines de courriers envoyés. Le rapport de ce médecin inconcevable , il statut la consolidation de son état EN. jUILLET 2013 alors qu'elle était hospitalisée en maladie ne prenant pas en compte , la perte totale d'autonomie prononcée en fin 2013 ni les attestation s des différents spécialistes attestant la constante dégradation jusqu'en 2015 qui s'aggrave toujours. Conclusion retenue 100% incapacité professionnelle et 10% fonctionnelle ce qui est scandaleux mais en leur faveur suivant leur tableau et calculs aucune indemnités est due .
    Nous avons fait une contre expertise qui confirme le médecin conseil nécessitant. Une tierce personne vu la perte d'autonomie , l'invalidité de 3 ième catégorie . Refusée par les ACM
    En cas de litige une expertise médicale judiciaire peut être demandée au tribunal par un expert médical judiciaire qui a confirmé l'état malheureusement que nous savions la perte totale d'autonomie nécessitant la tierce personne . Les assurances ACM refuse l'expertise accordée par le tribunal en bloc et vont en appel prétextant que nous avons refusé un expert médiateur proposé par eux ce qui est totalement dans nos droits en cherchant encore à gagner du temps .
    Parallèlement il s'acharne pour accélérer la vente forcée de notre maison pensant que si cela soit accordé avant la vente au enchère sera faite et les ACM n'auront plus à payer .. Si nous n' avions pas nos enfants qui nous soutiennent et notre avocat qui après toutes ses années de pratique n'a jamais vu une assurance agir de la sorte contre leurs conditions générales sans le moindre scrupule une telle immoralité sans fin sans penser un seul instant à la tragédie que vit notre famille , notre vie à basculer. Ma conscience m'a obligé d'écrire notre histoire pour que des familles puissent éviter un tel piège Ce n'est en aucun cas une banque proche du client , au départ de bons parleurs et vendeurs mais ensuite ce n'est plus de leur ressort , ce n'est pas leur service . Ne faites en aucun cas confiance même les écrits sont détournés et il n'hésite pas à laisser traîner des années pour épuiser les. Victimes
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    Opinion rédigée par :
    Patrick

    13 Fév,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    frais bancaire

    l'avis:

    Bonjour, j'ai ouvert un compte en mars 2015 pour mon association à but non lucratif. Effectivement l'ouverture est gratuite mais l'abonnement au compte est de 7,29 euros par mois que le compte soit approvisionné ou non. Donc, comme le compte n'avais pas de rentrées d'argent (aucune adhésion sauf la mienne) j'ai dû rembourser les frais en faisant des virements et quand j'en ai eu marre j'ai supprimé le compte. Ils n'ont rien fait pour me retenir et la réponse du conseiller a été plus que brève : "ok cordialement". A part ça tout s'est bien passé et ils m'ont remboursé le solde. Je vous écris car je trouve anormal qu'ils fassent payer des frais bancaire sur un compte d'une association qui n'a pas d'activité donc pas de rentrée d'argent. Les 7,29 euros sont un peu trop chers pour une association pauvre comme la nôtre.
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    Opinion rédigée par :
    HUGUES CATHERINE

    13 Jan,2016