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Avec plus de 3,7 millions de sociétaires et de clients, MAAF Assurances se positionne parmi les premiers assureurs français. Fidèles à ses valeurs mutualistes, MAAF Assurances a la volonté de mettre ses contenus et services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel et leur logiciel, leur infrastructure réseau ou leur aptitudes physiques ou mentales.

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Date: 23 August, 2012

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Nombre d'avis de consommateur sur MAAF : 108d Avis

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  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    MAAF complètement incompétent et de mauvaise foi

    l'avis:

    Assurance qui n'assure rien du tout. Reconnait que je ne suis pas responsable d'un accident de voiture, lettre à l'appui, mais m'impose de payer la franchise (400€). Complètement nulle.

    Vous avez le sentiment de payer pas cher, mais vu qu'on ne vous assure sur rien, et bien vous payez juste chaque année une escroquerie.

    Conseillers en agence maaf inutiles et incompétents, gestionnaire de mauvaise foi.
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    Opinion rédigée par :
    wallie

    23 mar,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Attention Malhonnête

    l'avis:

    On m'a annoncé par téléphone que le contrat temporaire d'un mois qu'on ma fait souscrire ne serait pas prolongé comme il en avait été convenu au bureau de mon conseiller.
    En me donnant pour simple raison le fait qu'il y a deux ans j'ai interrompu mon contrat d'assurance auto pendant 4 mois car mon véhicule était inutilisable ( interruption due à une panne qui m'a obligé à conserver mon véhiculer dans mon garage fermé, ne voulant ainsi pas payer un contrat assurance auto qui était devenu sans objet je me suis permise de l'interrompre comme la loi l'autorise ) . la conseillère qui s'est occupé de mon dossier s'est permise de contacter mon ancienne assurance GMF pour se renseigner sur moi et mon ancien contrat sans même m'en avertir et a par la suite estimé que les contrats d'assurance précédents conclus avec d'autres assurances qui n'avaient fait l'objet d'aucun litige ni contentieux n'étaient pas suffisants pour prouver que j'étais un assuré fiable et donc pour souscrire un contrat auto chez Maaf!

    Cette conseillère aux pratiques très douteuses m'a ainsi fait souscrire un contrat temporaire d'un mois en attendant de recevoir dans un premier temps mon dernier relevé d'information d'assurance pour par la suite exigé les deux derniers, en me faisant bien sûr payer les frais d'adhésion d'assurance , pour au final quatre jours avant l'échéance du contrat provisoire m'annoncer qu'elle estimait que je ne pouvais bénéficier d'un contrat auto chez Maaf assurance en raison d'une interruption de 4 mois de mon contrat d'assurance remontant à deux ans auparavant. En 4 assurances auto, j'avais jamais vu de telles pratiques, MAAF se croit clairement tout permis et n'hésite pas à refuser ou stopper abusivement le renouvellement de contrat n'hésitant pas a causer des préjudices à l'assuré en toute connaissance de cause.
    en expliquant mon mécontentement par téléphone en raison du préjudice subi de ce soudain revirement de situation,on m'a raccroché nez... ( pourtant j'étais resté plus que courtois )

    BREF, MAAF pratiques très douteuses, assurance qui se croit tout permis, se renseigne sur vous à votre insu et nhésite abuser de ses droits, si vous pouvez allez ailleurs n'hésitez pas.
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    Opinion rédigée par :
    Bilou

    17 mar,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    comment descendre en dessous de la barre des 3 millions de clients

    l'avis:

    Viré en 2 mois apres 20 ans,par courrier signé par le dg !! mauvais client a titre privé....., excellent client avec 50% DE BONUS A VIE A TITRE PRO!! mais pourquoi vous ne me virez vous pas de mon compte pro?
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    Opinion rédigée par :
    SIMON

    13 mar,2015