127  Avis sur MAAF

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Avec plus de 3,7 millions de sociétaires et de clients, MAAF Assurances se positionne parmi les premiers assureurs français. Fidèles à ses valeurs mutualistes, MAAF Assurances a la volonté de mettre ses contenus et services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel et leur logiciel, leur infrastructure réseau ou leur aptitudes physiques ou mentales.

 

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  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Assurance AUTO Maaf

    l'avis:

    Conseiller pour souscrire au téléphone très désagréable et presser impossible de comprendre une discussion tellement sa va vite. En plus le prix de votre assurance augmente a chaque voiture supplémentairement !!!
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    Opinion rédigée par :
    Renaudin

    23 avr,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    cauchemar à la MAAF

    l'avis:

    Très mauvaise expérience à la Maaf... De vrais escrocs et manipulateurs prêts à tout pour vous évincer... plus de 4 mois pour me faire rembourser mon véhicule et une bataille sans fin! ils s'entendent avec les experts pour dévaloriser votre véhicule... aucun suivi, pas d'éthique, cette assurance est à proscrire!!!!! Leurs dernières excuses pour mon remboursement étaient une différence d'une heure entre deux constats (deux semaines de plus...), le gestionnaire part en vacances ( deux semaines de plus...)... LA MAAF PLUS JAMAIS!!
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    Opinion rédigée par :
    desheraud

    18 avr,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Maaf le contrat voiture " soit disant tout compris "qui se disperse en plusieurs petit contrat

    l'avis:

    Conseiller en agence très désagréable.
    souscription à des contrats soit disant compris dans le forfaits hors ce n'est pas du tout le cas.
    Les prix élevés ! pour de garantie médiocre.
    Je ne reviendrai plus jamais chez cette assurance qui nous font souscrire des contrats non résiliable avant l'ècheancier. Se moquant ainsi de mettre leur client dans la m.... par soucie de revenu.
    Je suis jeune chauffeur, on nous demande d'être autonome lorsque je vois tout cela, nous sommes plus gagnant à mettre au nom de nos parents. Du moins dans cette assurance si on peux appeler sa ainsi !
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    Opinion rédigée par :
    Oph

    16 avr,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    mutuelle sante

    l'avis:

    En matière de mutuelle sante a la pointe cote financier parfaitement rodée pour encaisser par tous les moyens, et tous les moyens sont bons pour ne pas rembourser. comme il s' agit d' une grosse entreprise ont appelle cela du business, pour une pme cela s' appelle de l' escroquerie.
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    Opinion rédigée par :
    delahaye

    13 avr,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    MAAF = Mon Assurance (voiture) A Fuir

    l'avis:

    Le seul 4 étoiles que l'on pourrait mettre à la Maaf est pour le sourire commercial que vous recevez quand vous venez pour souscrire votre contrat. Mais pour moi et d'autres amis, c'est le seul.
    Ayez un sinistre automobile, faites votre constat et surtout ne vous trompez pas, les sanctions sont immédiates à la Maaf, et visiblement on ne connait "surtout" pas le droit commun.
    Signalez un choc arrière à votre agence, et déjà deux étoiles sur 4 tombent d'un coup. Vous êtes dans un bureau de Poste, on transmet à Niort. Vous voulez des renseignements sur le suivi du dossier, écrivez à Niort ou voyez par internet: OK. Vous n'êtes pas satisfait de la réponse de Niort, n'allez pas en agence, la responsable, peut-être énervée par une journée difficile (et je la comprends), ne veut même pas vous recevoir ni vous écoutez, sauf à partir du moment ou vous demandez vos "états de situation"...oups le client pense à quitter, pas bon pour le chiffre d'affaires....
    Mais un traitement choc arrière avec une responsabilité décidée par Maff à 50/50, c'est dur à avaler... et quand dans la réponse on vous dit avoir appliqué le droit commun? il est grand temps de recruter du personnel qui ait un minimum de formation en droit des assurances en droit commun, mais également en gestion téléphonique du dossier, car même si le client peut être fâché (et on lui en donne les moyens à la Maaf), il faut rester courtois et professionnel...le c'est comme çà vous pouvez réclamer...c'est bon pour l'image...
    Si un responsable Maaf veut me contacter, je me tiens à sa disposition...comme je prospecte ailleurs, c'est exact...
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    Opinion rédigée par :
    kristianbdr

    3 avr,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Assurance Auto MAAF

    l'avis:

    Ayant été victime d'un vol caractérisé avec effraction ET flagrant délit (voleurs interceptés par la Brigade Anti Criminelle),
    MAAF a refusé d'indemniser ce sinistre majeur (6.500 euros de réparations) au motif qu'une seule effraction avait été commise (vitre arrière), la colonne de direction étant intacte.
    Le service sinistre de MAAF a été tout aussi désastreux, bien à l'abri derrière ses eMails, a aucun moment quelqu'un de MAAF a pris la peine d'échanger avec son client sur ce sinistre majeur.
    J'ai bien évidemment résilié la totalité de mes assurances chez MAAF et vous conseille d'en faire vite autant,
    car vous n'êtes pas couverts contre le vol !
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    Opinion rédigée par :
    GRIMALDI Olivier

    18 mar,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    LA MAAF . UN DESASTRE

    l'avis:

    Des assurances chères,
    on vous vire les assurances qui ne leur rapportent pas assez (3 bris de glace et 1 accident responsable: juste de la tole).
    Je me déplace pour faire résiliser le reste croyant que c'est fait ben non, je reçois quand meme la facture (ben les autres assurances ça leur va) fallait écrire où quand comment faut se bouger pour le savoir...
    Bref une assurance qui s'en met plein les poches pour qui le client est une vache à traire. A EVITER ABSOLUMENT si vous ne voulez pas être ennuyé dès que vous avez un problème.
    Par contre si vous loulez juste payer, pas de soucis avec eux.
    LA MAAF L'ASSURANCE N ASSURE QUE SI VOUS N EN AVEZ PAS BESOIN
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    Opinion rédigée par :
    A CM

    30 jan,2016